업무 지시 받을 때 꼭 확인할 것, 업무 효율 높이기

“간단하게 정리해줘”라는 말에 주말을 날린 적 있나요? 업무 지시 받을 때 결과물 형태, 용도, 마감, 우선순위, 범위, 권한 6가지를 확인하고, 되받아 말하기로 오해를 없애는 방법을 정리했습니다. 업무 지시 받을 때 가장 위험한 순간은 못 알아들었을 때가 아니라, 알아들었다고 믿었을 때입니다. 고개를 끄덕이고 자리로 돌아온 그 5초가 이틀치 재작업을 만들기도 합니다. “간단하게 정리해줘”가 만든 이틀 금요일 … 더 읽기

직장 동료와 어디까지 친해져야 할까

업무 실수가 숨김과 보고 지연을 거쳐 피해 확산과 신뢰 문제로 이어지는 과정

동료와 너무 멀어도, 너무 가까워도 문제가 생깁니다. 직장 동료 관계의 정적 거리를 직장 동료 관계에는 정답표가 없습니다. 너무 멀면 정보에서 밀려나고, 너무 가까우면 되돌릴 수 없는 말을 흘리게 됩니다. 그래서 질문을 바꿔야 합니다. 얼마나 친해질까가 아니라, 무엇까지 열어둘까입니다. 멀어서 생긴 일, 가까워서 생긴 일 입사 8개월 차. 점심을 먹고 나면 팀원들이 늘 카페에 갑니다. 처음 … 더 읽기