업무 속도가 느린 것 같을 때 – 착각 3가지와 진짜 원인 5가지
업무가 느린 이유를 찾으려면 동료의 퇴근 시각보다 내가 맡은 일의 난이도, 자료와 권한, 중단 횟수, 요구되는 완성도를 먼저 비교하세요. 실제 소요 시간을 기록하면 조정할 조건을 …
업무 지시 받을 때 꼭 확인할 것, 업무 효율 높이기
업무 지시 받을 때 가장 위험한 순간은 못 알아들었을 때가 아니라, 알아들었다고 믿었을 때입니다. 고개를 끄덕이고 자리로 돌아온 그 5초가 이틀치 재작업을 만들기도 합니다. …
상사에게 혼난 뒤 어떻게 행동할까-감정 회복을 돕는 과학적 방법
상사에게 혼난 뒤에는 바로 긴 해명을 하기보다 지적받은 업무 내용과 감정을 나누어 정리해보세요. 잠깐 호흡을 고르고, 수정할 항목과 기한을 확인한 뒤 작게 실행할 일을 정하는 순서…
완료 보고할 때 꼭 넣어야 할 내용
일을 끝내고 “다 했습니다”라고 보냈는데 질문이 계속 돌아옵니다. 어떤 파일인지, 어디에 저장했는지, 검토까지 끝났는지 하나씩 다시 설명하다 보면 ‘처음부터 길게 썼어야 했나’ 싶…