실수를 숨기는 일이 더 커지는 이유
이번 글에서 함께 다루는 핵심은 “사람은 왜 실수를 숨기고 싶어지는지”, “작은 실수가 어떤 과정을 거쳐 커지는지”, “이미 보고를 미뤘다면 어떻게 말해야 하는지”, “관리자의 반응이 다음 보고에 어떤 영향을 주는지”사례를 통해 어떻게 대체를 하면 좋을지 정리했습니다. 오후 4시가 조금 넘은 시간, 거래처에 보낸 파일이 최종본이 아니라는 사실을 발견합니다. 머릿속에는 거의 동시에 두 가지 생각이 떠오릅니다. “지금 … 더 읽기