업무 실수했을 때 가장 먼저 할 일
업무 실수를 하면 너무 당황스럽잖아요. 업무 실수를 발견하면 사과보다 먼저 추가 피해를 막아야 합니다. 사실 확인, 상사 보고, 수정과 재발 방지까지 실수 직후의 행동은 진행을 멈추고 영향 범위를 확인해야 합니다. 확인된 사실과 현재 조치, 필요한 결정을 정리해 보고한 뒤 수정과 재발 방지로 이어가는 방법을 정리했습니다. 거래처에 견적서를 보낸 뒤 단가가 잘못 입력된 것을 발견했습니다. 순간 … 더 읽기